778jaya-র নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ শর্তাবলী

০২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি বিচারক্ষেত্রে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনত অনুমোদিত।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 778jaya সাপোর্টকে জানাতে হবে।

০৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই করা হবে।
• যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• মিথ্যা বয়স প্রদানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার 778jaya-র রয়েছে।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতিভেদে ভিন্ন।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়ালের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 778jaya অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রেরণ বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস প্রতি ব্যক্তি মাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সমস্ত গেম খেলা যাবে না — কিছু গেম বোনাস ওয়াগারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• বোনাসের শর্ত পূরণে কোনো অনিয়ম বা জালিয়াতি সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা নিষিদ্ধ, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• 777jaya যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে।

০৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

• প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সর্বাধুনিক রাখতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে।
• শুধুমাত্র নিজের বৈধ তহবিল ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত করার কোনো চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে হবে এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকতে হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদম হ্যাক, ক্র্যাক বা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা বা হুমকি দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো ধরনের চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিবাদ শুরু করা।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রদানকৃত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আদালতের আদেশ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সময়সীমা: দৈনিক গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জন আবেদন করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ খেলছেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর অবস্থানে গেমিং আইনের পরিবর্তন হলে।

১১ শর্তাবলী সংশোধন

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট